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　迪可客户关系管理软件是为各类企业设计的，用于企业对客户资源进行管理、分析、挖掘和有效利用的管理信息系统，是企业销售部门的好帮手。
功能特点：
　1、商品化的软件设计方式，确保软件的稳定性和可扩展性。
　2、灵活的自定义报表，能满足用户的个性化需求。
　3、友好的用户界面和方便的操作方式，让用户感觉轻松自如。
　4、详尽的客户档案信息，方便快捷的查询手段，让您所需的信息随手可得。
　5、方便的客户日常信息管理。使你的工作有条不紊。
　6、详细的客户销售信息，使客户的货款往来一清二楚。
　7、自由定义的购销合同，方便快捷的查询方式，让您事半功倍。
　8、图示化的客户信息资源分析，让你充分挖掘现有客户资源的潜力。
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解决的问题（1）：客户资料零散不集中

　客户资料，尤其是潜在客户资料，可能来源于展览会、网络推广等等多种渠道，通常情况，所获得的潜在客户资料由每个业务人员自行保管，客户资料没有集中归类查询统计，主管难于及时获得客户资源的最新信息，客户资料容易遗失；

解决的问题（2）：大量邮件管理有点乱

　外贸业务大多数都是通过电子邮件进行往来联系，邮件数量可能上千过万，往来邮件记录查询不方便，每天还要面对病毒邮件、大量的垃圾邮件等，降低了工作效率和质量；

解决的问题（3）：业务过程查询不方便

　业务员每天要面对多个不同的客户，每个客户的业务过程可能很长，长时间没有联系的客户突然又再与我们联系，对以前往来的历史记录的查询就很有必要，送过什么样？报过什么价？这些都是非常重要的业务数据；

解决的问题（4）：忙中有错

　业务员每天要开拓新客户、服务老客户、协调跟单等等，是整个外贸环节工作压力最大的一个岗位，忘了回复客户、下错单、报错价、送错样、发错货等都不是不可能的，怎样帮助业务人员把工作变得井井有条，气定神闲之间为公司赚钱呢？

解决的问题（5）：内部沟通不畅

　生意好了，业务量大了，人多了，协调工作的要求大了，各岗位之间难免出现沟通不畅的问题，以至于互相推委责任，如何做到顺畅、高效沟通，责任到人呢？

解决的问题（6）：客户资料保密性不够

　客户资料是每个企业的重要商业资源，一张磁盘或一个电子邮件带走了公司全部客户资料的事情也是有发生过的，客户资料的外泄、遗失等都将对企业造成巨大的损失

解决的问题（7）：业务监管不到位

　业务人员每天在忙什么？业务进度怎样了？业务员的工作是否需要辅导与监督？客户的邮件及时回复了没有？主管怎样才能轻松掌握每个业务人员的业务情况？

解决的问题（8）：人事变动时

　人事变动是发生在每个企业的很正常的现象，但如果人事变动产生客户资料遗失、历史记录遗失、恶意离职等情况，业务跟进则难于继续进行，产生业务断层

解决的问题（9）：恶意删除与修改

　经过前期的业务跟进后，准备下单的客户资料和与该客户的历史记录资料如果别发生恶意的修改或删除，后果是可想而知的。

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